av Michelle Robinson
29 juli 2015

När jag först blev mobil fick jag omedelbart i ett antal sociala nätverksgrupper för att hjälpa mig att förstå det nya odjuret som jag ingick i. Det hjälpte mig att upptäcka några av de gör såväl som don’ts i branschen, Men i slutändan var jag den som var tvungen att fatta beslutet om vad jag ville göra. När allt var det min verksamhet. Jag satte mig och fick reda på vad jag behövde för att betala mina utgifter och satte mina kostnader enligt antalet hundar jag ville göra. Jag ringde aldrig runt för att se vad min “tävling” gjorde, eftersom det verkligen inte spelade någon roll. Om de inte arbetar för mig såväl som att hjälpa mig att betala mina räkningar, vilken skillnad gjorde det?

Gång på gång igen skulle jag kolla in oroen för en ny butik eller mobil som öppnades i stan. Det omedelbara problemet skulle alltid vara “Ska jag sänka mina kostnader för att matcha deras?” eller “Kommer de att ta alla mina kunder?” Allt också ofta har jag sett stora groomers ge djupa diskonteringsräntor som eroderar sin slutlinje; Kör dem för att arbeta hårdare för mindre pengar. Det är bara inte vettigt för mig. Jag förstod tidigt att varje klient inte var min kund, men det är en historia till.

Jag är en siffror person. När jag började kolla in de kyliga svåra fakta är det bara meningsfullt varför vissa groomers tillbringar så mycket tid och ansträngning att försöka backstab en till för kunder när det inte finns någon brist! Res med mig ett ögonblick medan jag delar några saker med dig.

Jag online i en stad med 70 000 människor. Jag är omgiven av minst 8-9 städer som har en befolkning på minst 30 000 människor vardera. Låt oss titta på en mindre stad bara för wags och wiggles! Om du har en stad med 30 000 är normen att cirka 10% av den befolkningen har husdjur. Det skulle lämna 3 000 människor. Av de 3 000 låt oss säga att cirka 1% egna icke-grooming husdjur. 3 000 minus 300 blad 2 700 hundar såväl som katter som kräver att de är preparerade. Ytterligare en 10% kommer att brudgumma sina familjens husdjur själva, 2 700 minus 270 är lika med 2 430 hundar samt katter som kräver att vårdas. Låt oss säga att minst 20% av dessa familjens husdjur går till enorma boxbutiker för deras skötselbehov. Det skulle lämna 1 944 hundar såväl som katter som krävs att de är preparerade. Om 20% av dessa familjens husdjur går till regionala butiker såväl som veterinärskontor, lämnar det 1 555 hundar såväl som katter som kräver att de ska vårdas. I genomsnitt kan ett mobilt system göra cirka 200 hundar per månad, kanske mer. Bara för att kasta en apa skiftnyckel i hela planen, observera att alla dina kunder kanske inte kommer från exakt samma stad! Är det inte en loppbit?

Kom ihåg att jag sa till dig att jag är omgiven av 8-9 andra städer som är packade med en befolkning på 30 000+ människor! Jag delar också detta område med minst sju andra mobiler, 6 enorma boxbutiker som erbjuder grooming, veterinärs groomers, olika butiker samt hus groomers, liksom min telefon fortfarande ringer! När hundarna knäpps på dina klackar såväl som du ser en ny butik eller mobil öppen är det enkelt att trycka på panikknappen. Ja, du har utgifter för att betala! Ja, du kanske inte kan betala för att förlora kunder.

Om du är bra för dina kunder såväl som att ge dem bra service är det inte troligt att många hoppar fartyg. Varför göra en uppgift som redan är fysiskt svår på din kropp mycket mer krävande både fysiskt och ekonomiskt? Vi är alla i exakt samma spel – för att göra vad vi gillar och göra ett respektabelt att leva på det. Varför kräver du att slåss mot varandra för en bit av håret när det finns tillräckligt för alla?

Alla har en annan kompetensnivå. Alla har den en person som föder upp eller tjänst som de bara slår ut ur lådan. När jag går till Grooming -tävlingar förstår jag att tävlingen verkligen handlar om den personen som försöker ge den det bästa de kan. Det får aldrig handla om att försöka köra ytterligare en groomer ur drift eftersom de vågade våga sig in i “ditt territorium.” Nio gånger av tio, om du inte skötade den kundens husdjurshund tidigare, kanske du inte någonsin har fått sin tjänst ändå.

Jag har varit mobil i fyra år nu. Det finns människor som jag servar som har grannar med hundar. De ser mig varje månad. Varje månad ler jag såväl som våg som jag lämnar min kunds hus. Varje månad lurar de såväl som att spåra mig när de strider lite fluffiga av, som nu verkar som en skallig råtta. Den senaste sommartiden närmade sig en av citronskvinnorna (när jag kärleksfullt ringer dem) mig när jag återvände till lastbilen. Hon förklarade för mig att hon skulle ha kirurgisk behandling på en månad och frågade om hon kanske skulle komma på mitt schema. När hon frågade min kostnad trodde jag att hon skulle få en hjärtattack! Hon sprutade tillbaka, “Det var inte det du citerade mig tidigare!” Fru det var för 3 år sedan! ”Tja min groomer debiterar mig bara $ 35,00 såväl som hon aldrig har gåttnull